Regreso al trabajo y salud mental por Covid-19. Por Horacio Rodríguez

Al regreso de las operaciones de actividades no esenciales, las organizaciones

comienzan a establecer los procesos para la reapertura. Sin embargo, traer de vuelta a la

gente a las oficinas y lugares de trabajo no es una tarea menor. Cada compañía es única

y tendrá que tener consideraciones especiales.

La vuelta al trabajo reactiva nuestra sensación de inseguridad y produce en nosotros

múltiples reacciones diferentes. La dificultad para regular estas reacciones y emociones

es normal en la situación actual.

El ir a trabajar o hacerlo desde casa, es probable que haya cambiado sus pensamientos y

hábitos en la forma en que trabaja. El miedo y la ansiedad, así como otras emociones que

provoca la enfermedad pueden ser abrumadoras, y los niveles de estrés, así como la

dificultad de manejarlos en el lugar de trabajo puede provocar grandes dificultades en la

productividad de los miembros de la organización.

Estamos próximos a salir de una cuarentena, que convencidos o no, necesaria para evitar

el colapso del sistema de salud. Tiempo en el que tuvimos demasiada información

respecto a los contagios como de la situación económica que provocó la medida de

quedarnos en casa.

Es natural que se presenten reacciones emocionales ahora que se pretende retomar lo

que se ha denominado “la nueva normalidad” como, por ejemplo: sentimientos

encontrados (tristeza, alegría, miedo), preocupación por su salud y la de sus seres

queridos, estrés generado por si tiene posibles signos y síntomas de COVID 19,

frustración porque sus amigos o sus seres queridos tienen temor infundado de contraer la

enfermedad por tener contacto con usted por salir, la tristeza de haber perdido familiares,

amigos o compañeros de trabajo por la enfermedad, etc.

La incertidumbre de los posibles recortes de personal o de sueldo tendrán un efecto

negativo en el desempeño de las personas, a pesar del supuesto de que estarán

agradecidos por conservar el trabajo. Recordemos que el nivel de satisfacción con la

situación laboral era difícil entes de la pandemia, no en vano la aplicación de la NOM 035

de factores psicosociales. Ahora factores como tensión, frustración, aislamiento, la

inseguridad laboral y la perdida de ingresos podrían provocar problemas de salud mental

a los trabajadores.

Los primeros días y/o semanas puede costarnos volver al trabajo. Podemos estar

irritables, tener dificultad para descansar, sufrir desorden en la alimentación o cansancio.

Es importante mantener la visión de todos los miembros hacia el futuro y alinear la

motivación enfocada a un proceso. Favorece una actitud abierta y con optimismo realista

nos ayudará a afrontar en las mejores condiciones las distintas situaciones que vengan.

Los líderes deberán mostrar sus habilidades para lograr las siguientes acciones a la

brevedad:

Incrementar la seguridad y confianza; propia y del equipo de trabajo. Los procesos de

seguridad e higiene aquí juegan un papel relevante.

Planear acciones estableciendo indicadores claros sin exigirnos demasiado al principio

pero que enfoquen los esfuerzos de todos a los resultados. Considerar escenarios para

saber qué hacer en caso de cualquier situación que pueda surgir. Fortalece tu plan de

continuidad de negocio.

El adoptar una actitud de accountability, donde solo nos concentremos en lo que si

podemos hacer y comprometernos con el resultado.

Brindar información veraz y oportuna de lo acontecido en la organización como de los

resultados de los procesos de sanidad.

Reconocer las señales de activación excesiva como la hiperactividad, la falta de sueño o

la irritabilidad. Si las reacciones persisten se debe contar con servicios de salud a donde

canalizar.

Necesitamos continuar con nuestra vida, y este retorno nos brinda una oportunidad para

recuperar nuestro bienestar. Debemos afrontar el miedo y la incertidumbre. Nuestras

fortalezas, lo aprendido en esta experiencia y el esfuerzo seguro nos llevarán a una

pronta recuperación.